线索跟进分散
客户信息在表格、微信和个人手机里流转,管理者很难判断谁跟进了、下一步该做什么。
业务痛点
客户信息分散、跟进容易遗漏、团队进度不清晰,让日常管理变得费时费力。
客户信息在表格、微信和个人手机里流转,管理者很难判断谁跟进了、下一步该做什么。
沟通记录、客户意向和待办任务分散,交接时容易遗漏信息,也难以持续推进业务。
客户分布、跟进进度、意向变化和任务完成情况难以汇总,管理者缺少清晰的业务依据。
产品能力
把客户资料、跟进任务、沟通记录和数据报表放在同一个工作台,让团队从线索分配到客户回访都有据可查。
客户资料、意向等级、标签分组集中管理,让团队清楚掌握每位客户的情况。
线索分配、任务提醒、跟进记录统一协同,减少遗漏和重复沟通,销售交接更清楚。
跟进记录与通话录音集中留存,配合电话外呼能力,方便回顾沟通内容、持续跟进客户。
集中查看意向客户、客户转化和任务完成度,结合通话数据了解团队工作情况。
支持批量导入、客户去重、标签分组和统一分配,让线索整理与日常跟进更有序。
开放 API,可对接 CRM、ERP、工单、SCRM 和企业自有客户库。
应用场景
让客户管理与服务跟进成为可分配、可记录、可复盘的日常工作。
统一分配销售线索,记录沟通进展与客户意向,持续推进业务。
按订单、服务节点或会员等级创建回访任务,减少遗漏。
用于课程、到店、会议、售后上门等预约确认和提醒。
共享客户资料与沟通记录,统一服务跟进,提升团队协作效率。
平台服务
面向企业销售、客服和运营团队提供智能 CRM SaaS 服务,按团队规模与客户管理需求灵活扩展。
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